Als één van de weinige zorgorganisaties van onze omvang is CZOT trots op de instelling van een cliëntenraad. De cliëntenraad van CZOT behartigt de belangen van cliënten en zorgt dat hun stem meeweegt in bestuurlijke besluiten.
Missie: zorgen voor een veilige, respectvolle en kwalitatief hoogwaardige zorgomgeving waarin cliënten invloed hebben op zorginhoud, woonomgeving en dienstverlening.
Doel: beslissingen toetsen aan het dagelijks leven van cliënten en bijdragen aan betere zorgresultaten.
De raad geeft gevraagd en ongevraagd advies over beleid, kwaliteit en belangrijke besluiten zoals begroting of het jaarplan. De raad oefent instemmingsrechten uit waar dat wettelijk is voorgeschreven en signaleert knelpunten uit de praktijk. Vergaderingen vinden regelmatig plaats met het bestuur; stukken worden tijdig gedeeld zodat advies echt invloed heeft.
De raad bestaat idealiter uit cliënten, vertegenwoordigers en naasten die de diversiteit van CZOT weerspiegelen. De werkwijze is laagdrempelig. Adviezen en bestuurreacties worden vastgelegd.
Contact voor vragen en suggesties: crzot@zorgondernemers-twente.nl